✎ hplip [Wiki ubuntu-fr]

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====== Installer une imprimante Hewlett Packard ™ avec HPLIP (HP Linux Imaging and Printing) ======

La compagnie Hewlett-Packard a développé des pilotes pour l'impression sous [[:gnu|GNU]]/[[:linux|Linux]] pour la plupart de ses imprimantes. En fait, HP est très actif à l'égard de l'open-source et veille à ce que ses périphériques fonctionnent le mieux possible sur les systèmes [[:gnu|GNU]]/[[:linux|Linux]].

===== Connaître son imprimante =====
  * Allez sur [[https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/supported_devices/index|Supported Printers]] et cherchez votre imprimante.
  * Si vous ne la trouvez pas elle n'est peut-être pas supportée : [[https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/supported_devices/unsupported|Unsupported Printers]]
  * Notez la version minimale d'HPLIP. Si votre imprimante n'utilise pas HPLIP vous n'êtes pas sur la bonne page mais vous pouvez consulter la liste des [[:liste_imprimantes_hp|imprimantes HP]].
  * Notez également si votre imprimante a besoin d'un greffon propriétaire pour fonctionner ("This printer REQUIRES a downloadable driver plug-in").

===== Plug and print...  (Impression à chaud)=====
Pour installer facilement une imprimante HP, branchez-la avec votre câble %%USB%%, et patientez...\\
Si votre imprimante ne fonctionne pas, il va falloir l'installer via hp-setup. C'est le cas si elle a besoin du greffon propriétaire ou si elle est en réseau.

===== Installation via hp-setup =====
C'est le programme [[https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/tech_docs/man_pages/setup|hp-setup]] qui se charge d'installer votre imprimante. Il peut se lancer en mode graphique ou en ligne de commande. Il faut être dans le group ''lpadmin'' pour pouvoir installer l'imprimante.

==== Le paquet hplip====
Comparez d'abord la version minimale d'HPLIP avec la version du paquet hplip dans les dépôts.
Pour connaître la version du paquet hplip dans les dépôts :
<code bash>
apt-cache policy hplip
</code>
  * La version dans les dépôts est suffisante : [[:tutoriel:comment_installer_un_paquet|installez le paquet]] **[[apt>hplip|hplip]]**
  * La version dans les dépôts est trop ancienne : [[#Installer la dernière version d'hplip|installez la dernière version d'HPLIP]].
==== Installation avec une interface graphique ====
<note>FIXME: Pour une installation en USB d'une imprimante HP Deskjet 2620, il faut supprimer le package [[apt>ipp-usb]] au préalable, et redémarrer votre machine. J'ai constaté ce problème sous Ubuntu 20.04 et Ubuntu 22.04.
--- [[:utilisateurs:BeAvEr]]
</note>

<note>hp-setup en mode graphique dépend de [[:qt|Qt]]. Si vous ne voulez pas avoir des dépendances avec Qt, utilisez l'installation en ligne de commande.\\
Si hp-setup ne se lance pas en mode graphique :
[[:tutoriel:comment_installer_un_paquet|installez le paquet]] **[[apt>hplip-gui|hplip-gui]]**.</note>

Pour lancer l'installation de votre imprimante HP, veuillez ouvrir un [[:terminal]] avec pour contenu :

<code bash>hp-setup</code>

==== Installation d'une imprimante sur le réseau Wi-Fi ====
Ce paragraphe <del>ne</del> concerne <del>que</del> les imprimantes qui génèrent leur propre réseau Wi-Fi avec un [[wpfr>Service_set_identifier|SSID]] souvent de la forme 'HP-Print-model-name' ou qui doivent se connecter à un réseau Wi-Fi existant (routeur, box...).
=== Ouverture des ports du pare-feu ===
Si votre ordinateur possède un [[:pare-feu]] activé ([[:gufw]], règles UFW voire, pour les plus avancés, règles iptables), il convient d'ouvrir les ports nécessaires au fonctionnement d'HPLIP. Il faut ouvrir les ports 161 (udp et tcp), port 162 (udp et tcp) et port 9100 (udp et tcp).

=== Installation ===
  * Première installation d'une imprimante en Wi-Fi avec une connexion temporaire en USB. L'installateur vous demandera de choisir un réseau Wi-Fi. Assurez-vous que vous êtes connecté à ce réseau.
    - Lancez <code bash>hp-setup</code>
    - Sélectionnez la troisième option “ Wireless/802.11 (requires temporary USB connection and is only available for select devices)”.
    - Suivez les instructions.
    - Lancez enfin <code bash>hp-setup adresse_ip_imprimante</code> Commande valable aussi pour une deuxième installation avec l'imprimante possèdant une adresse IP  (la connexion en USB n'est pas nécessaire)
  * Première installation d'une imprimante en Wi-Fi avec une connexion temporaire en Ethernet et le serveur web embarqué [[wpfr>Serveur_web_embarqué|EWS]] de l'imprimante.
    - Brancher l'imprimante en filaire Ethernet ([[wpfr>RJ45|connecteurs RJ45]]) sur votre routeur qui devrait lui attribuer une adresse IP.
    - Chercher l'adresse IP de votre imprimante, grâce à son afficheur si elle en possède un, ou en utilisant l'interface d'administration web du routeur/box, ou avec la commande <code bash>hp-probe -bnet</code>
    - Dans la barre d'adresse d'un navigateur taper l'adresse IP obtenue pour naviguer sur le serveur web de l'imprimante.
    - Activer le Wi-Fi, sélectionner le nom du réseau sans fil ([[wpfr>Service_set_identifier|SSID]]) correspondant à votre routeur et configurer l'authentification (clé). Appliquer la configuration (la page est accessible en principe dans un onglet "Réseau", menu "Configuration sans fil" ou équivalent).
    - Débrancher le câble Ethernet, attendre la connexion en Wi-Fi et chercher la nouvelle adresse IP de l'imprimante en Wi-Fi (voir ci-dessus).
    - Lancer l'installation <code bash>hp-setup adresse_ip_wifi_imprimante</code>
<note tip>
Si vous [[#Installer la dernière version d'hplip|installez la dernière version d'hplip avec l'installateur automatique]], vous pouvez
  - soit arrêter l'installateur à l'étape de configuration de l'imprimante (PRINTER SETUP) en choisissant 'i' (interactive mode), 'q' (quit) puis lancer <code bash>hp-setup adresse_ip_wifi_imprimante</code>
  - soit continuer l'installateur en mode graphique 'u' (GUI mode), et à l'étape 1 ("Device Discovery") choisir le type de connexion "Network/Ethernet/Wireless network" (2ème choix), clic sur "Show Advanced Options", cocher "Manual Discovery" et taper l'adresse IP de l'imprimante.
</note>
  * Première installation d'une imprimante en Wi-Fi avec une connexion temporaire en [[http://www8.hp.com/us/en/campaigns/wireless-printing-center/wireless-direct.html|Wi-Fi Direct]] et le serveur web embarqué [[wpfr>Serveur_web_embarqué|EWS]] de l'imprimante. Procédure similaire à Ethernet temporaire + serveur web embarqué de l'imprimante sauf qu'on utilise la connexion [[http://www8.hp.com/us/en/campaigns/wireless-printing-center/wireless-direct.html|Wi-Fi Direct]] de l'imprimante à la place d'Ethernet. Des informations supplémentaires sur la procédure sont disponibles à la fin de [[#Amélioration de la connectivité Wifi|Amélioration de la connectivité Wifi]].
[[https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/howtos/other|How to Configure Printers for WiFi Connection]].

Il est également possible de l'installer via l'outil d'installation des imprimantes par défaut, [[system-config-printer]] et choisir d'installer une imprimante réseau.

==== Installation en ligne de commande ====
Pour installer votre imprimante en ligne de commande, utilisez hp-setup avec l'option -i. Sans l'option -i, c'est l'interface graphique qui sera lancée.
=== mode automatique (USB, réseau ou port parallèle)===
<code bash>hp-setup -ia</code>
=== En réseau ===
<code bash>hp-setup -i adresse_ip_de_l_imprimante</code>
Remplacez ''adresse_ip_de_l_imprimante'' par l'adresse IP de votre imprimante. L'imprimante peut vous donner son adresse si elle possède un "panneau avant".

Pour trouver l'adresse IP de votre imprimante, on peut aussi faire :
<code bash>hp-probe -bnet</code>
En cas de problème : [[https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/KnowledgeBase/Troubleshooting/TroubleshootNetwork|Troubleshoot Network Issues]]

=== Sans la page de test ===
Utilisez l'option -x. Exemple :
<code bash>hp-setup -iax</code>

==== Amélioration de la connectivité Wifi ====
Ces conseils proviennent du site [[https://h30434.www3.hp.com/t5/Inkjet-Printing/HP-Deskjet-2540-showing-as-offline-every-time-I-try-to-print/m-p/5897191/highlight/true#M592193|HP]]((Entre autres)).

Si vous souhaitez optimiser votre imprimante, dans le cadre où votre imprimante est connectée à votre routeur en wifi, vous pouvez essayer :

* D'attribuer à l'imprimante une adresse IP fixe((Méthode valable pour l'ethernet et le wifi)).
   * D'attribuer sur l'interface [[wpfr>Serveur_web_embarqué|EWS]] de votre imprimante, une adresse manuelle DNS.
   * De désactiver la technologie [[wpfr>Wi-Fi_Protected_Setup|WPS]] sur votre routeur.
   * De désactiver l'[[wpfr>Universal_Plug_and_Play|UPnP]] sur votre routeur.
   * D'attribuer un canal fixe à votre réseau wifi.
   * D'éloigner votre imprimante de votre routeur wifi pour éviter les interférences.
   * D'éviter les multiprises avec trop d'appareils branchés dessus.
   * De désactiver le [[https://youtu.be/-GANtu4muqY?t=81|broadcast]] de votre [[wpfr>Service_set_identifier|SSID]].
   * De vérifier l'IP de la passerelle depuis votre interface [[wpfr>Serveur_web_embarqué|EWS]] de votre imprimante HP((Chez moi, quand je demande une "suggestion" d'adresse IP manuelle, il configure la passerelle avec une mauvaise IP!)).
   * D'attribuer un autre [[wpfr>Service_set_identifier|SSID]] à votre bande 2,4 GHz si vous êtes équipé d'un routeur double bande((2,4GHz et 5GHz)) comme c'est le cas de la [[https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-verifier-et-activer-le-wifi-double-bande_188770-720610|Livebox 4]] par exemple.
   * D'adopter un comportement [[wpfr>IEEE_802.11b|802.11b]]((Même si vous êtes en possession d'un routeur double bande!)) à votre imprimante HP, comme ci-bas :
{{compatibilité.jpg?340nolink}}

<note>Nul besoin d'être connecté en USB à son imprimante dans la procédure qui va suivre, cette procédure s'effectue directement sur votre [[http://www8.hp.com/us/en/campaigns/wireless-printing-center/wireless-direct.html|Wireless Direct]].</note>

* D'utiliser l'interface [[wpfr>Serveur_web_embarqué|EWS]] de votre imprimante HP, pour créer l'association entre votre routeur et votre imprimante HP, au lieu de l'outil hp-setup.
{{hpews.jpg?140nolink}}

Dans l'onglet **Réseau** > **Avancé** > **Authentification WPA-PSK**, de votre interface [[wpfr>Serveur_web_embarqué|EWS]], veuillez éviter le mode automatique comme ci-bas :

FIXME Il vous faudra ensuite basculer sur le réseau où est votre imprimante HP, et chercher l'IP de votre imprimante HP, pour se faire :

<code>hp-probe -bnet</code>

Ensuite, si vous avez déjà ajoutée votre imprimante HP via le logiciel **hp-setup** > **[[wpfr>IEEE_802.11|Wireless/802.11]] (require a temporary USB connection and is only available for select devices)**, nous allons supprimer cette dernière de votre système d'exploitation Ubuntu, pour se faire :
<code>hp-setup -r <ip_imprimante></code>
Et ensuite nous ajoutons votre imprimante HP fraîchement configurée via votre [[wpfr>Serveur_web_embarqué|EWS]] :
<code>hp-setup <ip_imprimante></code>

==== Le greffon propriétaire ====
Certaines imprimantes nécessitent l'installation d'un greffon propriétaire.
L'installation de celui-ci est prise en charge par hp-setup. Il vous sera demandé d'accepter la licence ("Driver Plug-In License Agreement").

Les utilisateurs avancés peuvent l'installer sans passer par hp-setup :

* Pour installer le greffon sans installer l'imprimante. Il suffit de faire : <code>hp-plugin -i</code>
  * Une autre possibilité est de le télécharger directement [[https://www.openprinting.org/download/printdriver/auxfiles/HP/plugins/|ici]] puis de l'installer manuellement :<code>sudo sh hplip-x.xx.xx-plugin.run</code>

Attention, au cas où une autre installation de Python comme Anaconda est présente, cette dernière peut entrer en conflit et poser problème à l'installation du plugin. Dans ce cas, suivre les instructions [[hplip#mot_de_passe_root_demande|ici]].
===== Installation via CUPS =====

Voir la documentation HP :
[[https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/install/step4/cups/installation|Installation - Step 4 - CUPS - USB/parallel]]

===== Installation de la boîte à outils =====
{{:materiel:imprimantes_hp:hp-toolbox_precise.png?300}}

Pour y avoir accès, [[:tutoriel:comment_installer_un_paquet|installez le paquet]] **[[apt>hplip-gui]]**.
Puis <code bash>hp-toolbox</code>

===== Installer le scanner multifonctions =====
Le scanner est installé en même temps que l'imprimante si vous utilisez hp-setup. Lancez l'[[:scanner#logiciels|application de numérisation]] de votre choix pour l'utiliser.
On peut noter que hplip apporte l'application [[https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/tech_docs/man_pages/scan|hp-scan]].\\
<code bash>hp-scan</code>

===== Suppression de l'imprimante =====
<code bash>hp-setup -ir</code>

===== Installer la dernière version d'hplip =====
Cette méthode concerne ceux qui ont une imprimante très récente et que la version actuelle d'Ubuntu ne prend pas encore en charge.
<note important>Dans le cas d'Ubuntu 20.04 si l'installation automatique échoue, il faudra faire une installation "custom" sans interface graphique.</note>
<note tip> Pour ubuntu 20.04 une solution pour garder l'installation automatique est de forcer python3 comme ceci:
</note>
<code bash>sudo apt install python-is-python3</code>
Cela permet de garder l'installation en automatique et d’être plus simple, pour l'installation du scanner

Téléchargez la dernière version depuis cette [[https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing|page]].\\
Puis dans son chemin, l'exécuter dans [[:terminal]] :
  - <code bash>sh hplip-*.run </code>
<note>Si vous avez <code bash>$ sh hplip-*.run 
sh: 0: Can't open hplip-*.run
</code> c'est que vous n'êtes pas dans le répertoire où se trouve le fichier .run. Placez-vous dans ce répertoire. Il s'agit probablement du répertoire ''~/Téléchargements'' ou ''~/Downloads''.</note>
  - Voici ce qui défilera dans votre [[:terminal]], on vous posera une série de questions. À chaque question, vous verrez "** * **" à côté d'une des options : c'est l'option par défaut. Si elle vous convient, vous pouvez directement presser la touche "Entrée" pour valider, sinon entrez la lettre correspondant à votre choix puis validez avec la touche "Entrée":
==== Mode automatique ====
<code bash>sh hplip-*.run
Creating directory hplip-3.17.11
Verifying archive integrity... All good

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.11)
HPLIP Installer ver. 5.1

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Installer log saved in: hplip-install_Thu-01-Feb-2018_08:57:43.log.log
</code>
À la question de savoir quelle est votre distribution de Linux, si c'est juste, appuyez sur "Entrée", sinon il vaut mieux quitter et se renseigner sur les forums :
<code bash>
DISTRO/OS CONFIRMATION
----------------------
Distro appears to be Ubuntu 16.04.

Is "Ubuntu 16.04" your correct distro/OS and version (y=yes*, n=no, q=quit) ? 
</code>
L'installateur aura besoin des droits administrateurs pour installer.
<code bash>
ENTER USER PASSWORD
-------------------
Please enter the sudoer (user)'s password:

INSTALLATION NOTES
------------------
Enable the universe/multiverse repositories. Also be sure you are using the Ubuntu "Main" Repositories. See: https://help.ubuntu.com/community/Repositories/Ubuntu for more information.

Disable the CD-ROM/DVD source if you do not have the Ubuntu installation media inserted in the drive.

Please read the installation notes. Press <enter> to continue or 'q' to quit: 
</code>
L'installateur gère tout seul les dépendances et installe les dépendances requises. Les dépendances optionnelles ne sont pas installées. Si nécessaire, Il faut les installer de manière séparée. La liste suivante est donnée à titre indicatif. Elle peut être plus courte ou plus longue voir inexistante en fonction des configurations. Il peut être nécessaire d'[[:tutoriel:comment_installer_un_paquet|installer le paquet]] **[[apt>python-dev]]**.
<code bash>
MISSING DEPENDENCIES
--------------------
Following dependencies are not installed. HPLIP will not work if all REQUIRED dependencies are not installed and some of the HPLIP features will not work if OPTIONAL dependencies are not installed.
Package-Name         Component            Required/Optional   
cups-ddk             base                 OPTIONAL            
libusb               base                 REQUIRED            
libtool              base                 REQUIRED            
libnetsnmp-devel     network              REQUIRED            
sane-devel           scan                 REQUIRED            
Do you want to install these missing dependencies (y=yes*, n=no, q=quit) ? 
</code>
S'il existe une ancienne version de HPLIP, il vous sera proposé de la désinstaller. Il est vivement conseillé de prendre le choix par défaut (désinstallation de l'ancienne version) sinon l'application risque d'être instable.
<code bash>
HPLIP-3.15.2 exists, this may conflict with the new one being installed.
Do you want to ('i'= Remove and Install*, 'o'= Overwrite, 'q'= Quit)?    :
Starting uninstallation...
HPLIP uninstallation is completed

HPLIP PLUGIN UPDATE NOTIFICATION
--------------------------------
HPLIP Plug-in's needs to be installed/updated. Do you want to update plug-in's?. (y=yes*, n=no) : 
Do you want to install plug-in's in GUI mode?. (u=GUI mode*, i=Interactive mode) : 
</code>
Si l'imprimante est branchée via un câble USB, il est préférable soit de débrancher et rebrancher le câble, soit d'éteindre et rallumer l'imprimante. En effet, il sera possible de configurer directement l'imprimante, alors qu'en cas de redémarrage, vous serez obligé d'ajouter manuellement de manière graphique ou en ligne de commande l'imprimante.
<code bash>
RESTART OR RE-PLUG IS REQUIRED
------------------------------
If you are installing a USB connected printer, and the printer was plugged in  
when you started this installer, you will need to either restart your PC or    
unplug and re-plug in your printer (USB cable only). If you choose to restart, 
run this command after restarting: hp-setup (Note: If you are using a parallel 
connection, you will have to restart your PC. If you are using                 
network/wireless, you can ignore and continue).

Restart or re-plug in your printer (r=restart, p=re-plug in*, i=ignore/continue, q=quit) : 
Please unplug and re-plugin your printer now.  Press <enter> to continue or 'q' to quit: 
</code>
L'installateur permet maintenant de configurer directement l'imprimante. Le choix par défaut va lancer une fenêtre de configuration via un assistant graphique.
<code bash>
PRINTER SETUP
-------------
Please make sure your printer is connected and powered on at this time.
Do you want to setup printer in GUI mode? (u=GUI mode*, i=Interactive mode) :

RE-STARTING HP_SYSTRAY
----------------------

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.11)
System Tray Status Service ver. 2.0
</code>

==== Mode custom ====
Ce mode est intéressant si vous ne voulez pas installer toutes les fonctionnalitées. Par exemple sur Ubuntu serveur, il ne faudra pas installer l'interface graphique (GUI). Dans le cas d'Ubuntu 20.04, si l'installation automatique échoue il convient de faire une installation "custom" sans l'interface graphique.

Lancer l'installateur :
<code bash>
$ sh hplip-*.run 
</code>
Choisir le mode "custom" :
<code bash>
INSTALLATION MODE
-----------------
Automatic mode will install the full HPLIP solution with the most common options.
Custom mode allows you to choose installation options to fit specific requirements.

Please choose the installation mode (a=automatic*, c=custom, q=quit) : c
</code>

Choisir l'option sans support graphique et sans le fax :
<code bash>
Do you wish to enable 'Graphical User Interfaces (Qt5)' (y=yes*, n=no, q=quit) ? n
Do you wish to enable 'PC Send Fax support' (y=yes*, n=no, q=quit) ? n
</code>
Pour les autres questions, prenez le choix par défaut (celui avec *).
Au moment d'installer l'imprimante choisir le mode interactif :
<code bash>
PRINTER SETUP
-------------
Would you like to setup a printer now (y=yes*, n=no, q=quit) ? y
Please make sure your printer is connected and powered on at this time.
Do you want to setup printer in GUI mode? (u=GUI mode*, i=Interactive mode) : i
Running 'hp-setup  -i' command....
</code>

Voici un exemple : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2057055

==== Problèmes d'installation connus ====

=== Mot de passe root demandé ===

Lors de l'installation, il se peut que le logiciel affiche le message ''ENTER ROOT/SUPERUSER PASSWORD'' et que, si l'on entre le mot de passe de l'utilisateur (disposant des droits d'administrateurs), on obtienne une erreur. Ceci est dû au fait qu'HPLIP, écrit en Python, utilise une version différente de Python que prévu. En particulier, au cas où Python aurait été également installé avec [[https://doc.ubuntu-fr.org/python#anaconda|Anaconda]], hplip utilise cette installation au lieu de l'installation système, ce qui contraint l'installateur à utiliser la procédure d'installation de Debian au lieu de celle d'Ubuntu.

**Solution**: dans le fichier ''.bashrc'', il est nécessaire de commenter le bloc Anaconda qui ajoute l'installation d'anaconda au PATH. Typiquement, on commentera les lignes entre ''>>> conda initialize >>>'' et ''<<< conda initialize <<<'' au moyen du symbole ''#'' le temps de l'installation. Si la modification a fonctionné, le message devrait être transformé en ''ENTER THE SUDOER'S PASSWORD''. Après avoir installé hplip, on peut décommenter ces lignes.

Référence:

* [[https://askubuntu.com/questions/1070477/install-hplip-does-not-accept-root-password]]: sujet sur Askubuntu
    * [[https://doc.ubuntu-fr.org/personnaliser_path]]: plus d'informations sur la variable d'environnement PATH

===== Désinstaller la dernière version de HPLIP =====
Pour pouvoir supprimer [[https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/howtos/install#howtocheck7|la dernière version de HPLIP]], veuillez ouvrir un [[:terminal]], et y suivre les instructions suivantes :
  * Déplacez-vous dans notre dossier HPLIP généré pendant la [[:tutoriel:compiler_linux|compilation]] : <code bash>cd /emplacement/du/dossier_hplip-numéro_version</code>
  * Ensuite nous désinstallons notre logiciel [[:tutoriel:compiler_linux|compilé]] : <code bash>sudo make uninstall</code>
<note warning>Veillez à être très attentif aux commandes citées ci-dessous. Une erreur de votre part peut rendre votre système d'exploitation inutilisable !</note>
  * Il est maintenant nécessaire de supprimer les résidus de configuration de HPLIP : <code bash>sudo rm -rf /usr/share/hplip
sudo rm -rf /etc/hp
sudo rm -rf ~/.hplip
sudo rm -rf /var/lib/hp</code>

===== Problèmes =====
==== Erreur d'impression et scan via USB (Ubuntu 20.04.1) ====

Avec Ubuntu 20.04 ((https://bugs.launchpad.net/hplip/+bug/1871011)), les commandes d'impression par liaison USB de certaines imprimantes HP ne fonctionnent pas.

Contournement du problème :

imprimante connectée, supprimer l'installation de l'imprimante : <code bash>hp-setup -ir</code>
désinstaller le paquet ippusbxd : <code bash>sudo apt purge ippusbxd</code>
arrêter et relancer l'imprimante et le PC,

réinstaller l'imprimante : <code bash>hp-setup</code>

Référence : [[https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2053408|Discussion sur le forum]]

==== Impossible d'installer le greffon propriétaire ====
Si après une mise à niveau vers une autre version d'Ubuntu :
  *  il est impossible d'installer le greffon nécessaire pour votre imprimante : " **hplip-3.15.2-plugin.run file does not match its checksum. File may have been corrupted or altered** "
  *  la ligne de commande renvoie : " **Error importing HPLIP modules.  Is HPLIP installed?** "

Il est alors nécessaire d'[[#Installer la dernière version d'HPLIP|installer la dernière version d'hplip]].

==== Problème erreur "No system tray for HPLIP" ====
Une erreur peut survenir au démarrage d'Ubuntu, notamment avec l'interface gnome classic (12.04). Il faut changer le lancement de hp-systray. Pour cela lancez, si vous avez l'interface gnome : menu Application->Outils Système->Préférences->Applications au démarrage ou dans un [[:terminal]] en ligne de [[:commande_shell|commande]] 
<code> $ gnome-session-properties </code>
puis sélectionnez HP System Tray Service puis cliquez le bouton modifier,
au regard de la ligne "commande" remplacez hp-systray par :\\ **sh -c "sleep 45; exec hp-systray"** qui a pour rôle de retarder le lancement de hp-systray de 45 secondes. Rebootez pour vérifier que cela corrige le problème.
==== Mise en pause impromptue ====

Parfois, l'imprimante se met en pause, et les travaux se mettent à la suite les uns des autres sans s'imprimer. Même un redémarrage du PC ne résout pas le problème.
Aller à cette adresse http://localhost:631/printers/ cliquez sur l'imprimante concernée, puis dans le menu déroulant //Maintenance//, choisissez //Resume Printer//.
L'impression devrait démarrer.

===OU===

* Supprimer l'imprimante.
  * Redémarrer CUPS via le [[:terminal|terminal]] <code>sudo systemctl restart cups.service</code>
  * Refaire la procédure d'installation décrite ci-dessus.

==== Erreur au diagnostic de hplip ====
<code>warning: Fail to read ppd=/etc/cups/ppd/modèle de l'imprimante.ppd file
warning: Insufficient permission to access file /etc/cups/ppd/modèle de l'imprimante.ppd</code>
La solution est de lui donner le droit
<code>sudo chmod 644 /etc/cups/ppd/modèle de l'imprimante.ppd</code>

==== Partage à partir d'un poste Windows ====
Le partage via [[partage_imprimante-samba|samba]] n'est pas possible à partir d'un poste Windows. Il faut utiliser [[cups|CUPS]] et HPIJS.
  * [[http://hplipopensource.com/node/219|I am sharing a printer from a Windows machine and I am unable to print to it.]]
  * [[http://hplipopensource.com/node/272|Does HPLIP support a SAMBA setup/configuration?]]
  * [[http://hplipopensource.com/node/93|Printer Support]]
  * [[http://hplipopensource.com/node/276|How are HPLIP and HPIJS related?]]
===== Références =====
  * **(en)** [[https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/|Le site du projet hplip]]
  * **(en)** [[https://launchpad.net/hplip|Hplip sur Launchpad]], pour les questions et les rapports de bogues
  * **(en)** [[wu>HardwareSupportComponentsPrintersHp|Imprimantes HP supportées]] sur wiki.ubuntu.com
  * **(fr)** [[https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=343745|Fil sur le forum]] d'Ubuntu-fr.org

----
//Contributeurs : [[:utilisateurs:_Enchained]], [[:utilisateurs:l_africain|L'Africain]], [[:utilisateurs:grigouille]], [[:utilisateurs:BeAvEr]].//

Merci de recopier le code ci-contre pour prouver que vous êtes humain : D U K F P Merci de laisser ce champ vide :

Résumé

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