Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Les deux révisions précédentes Révision précédente Prochaine révision | Révision précédente | ||
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diagnostic [Le 25/11/2012, 18:02] Binnette [L'écran d'Ubuntu s'affiche, mais...] |
diagnostic [Le 11/09/2022, 11:05] (Version actuelle) moths-art Suppression des espaces en fin de ligne (détecté et corrigé via le bot wiki-corrector (https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2067892) |
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| Ligne 4: | Ligne 4: | ||
| ====== Diagnostic des problèmes ====== | ====== Diagnostic des problèmes ====== | ||
| + | Vous venez de faire une mise à jour du logiciel en changeant de noyau ou de version alors qu'avant, cela fonctionnait ! Utiliser l'ancienne version qui vous donnait satisfaction comme indiqué sur cette [[:recovery_mode#demarrer_le_mode_de_depannage|page]]. | ||
| ===== Introduction ===== | ===== Introduction ===== | ||
| Vous qui cherchez une solution à votre problème, il faut que vous compreniez ces points : | Vous qui cherchez une solution à votre problème, il faut que vous compreniez ces points : | ||
| * **Chercher dans ce wiki**. Faites des recherches dans ce wiki avec mots clefs pertinents. | * **Chercher dans ce wiki**. Faites des recherches dans ce wiki avec mots clefs pertinents. | ||
| - | * **Lire les articles en entier**. Notamment pour s’imprégner du langage et der termes utilisés ici. | + | * **Lire les articles en entier**. Notamment pour s’imprégner du langage et des termes utilisés ici. |
| * **Respecter les avertissements**. Pour éviter de plus gros problèmes. | * **Respecter les avertissements**. Pour éviter de plus gros problèmes. | ||
| - | * **Utiliser le forum**. Faites des recherche sur le forum, si vous ne trouvez pas de solutions alors poster votre problème. | + | * **Utiliser le forum**. Faites des recherches sur le forum, si vous ne trouvez pas de solutions alors postez votre problème. |
| Lire également : [[:diagnostic_outil|les outils dont je dispose]]. | Lire également : [[:diagnostic_outil|les outils dont je dispose]]. | ||
| ===== Obtenir les caractéristiques de votre machine ===== | ===== Obtenir les caractéristiques de votre machine ===== | ||
| - | Cherchez les caractéristiques de votre ordinateur : constructeur et modèle de la carte graphique, du disque dur, de la carte mère, etc. | + | Cherchez les caractéristiques de votre ordinateur : constructeur et modèle de la carte graphique, du disque dur, de la carte mère, etc... |
| ==== Sans accès Internet depuis votre système Ubuntu ==== | ==== Sans accès Internet depuis votre système Ubuntu ==== | ||
| * Voir l'emballage de votre ordinateur. | * Voir l'emballage de votre ordinateur. | ||
| Ligne 23: | Ligne 23: | ||
| ==== Avec accès Internet depuis un autre pc ou depuis Ubuntu ==== | ==== Avec accès Internet depuis un autre pc ou depuis Ubuntu ==== | ||
| - | * Faites une recherche sur [[http://www.google.fr|Google]], le constructeur et le modèle de votre ordinateur. | + | * Faites une recherche sur [[https://startpage.com|StartPage]], le constructeur et le modèle de votre ordinateur. |
| ==== Avec accès Internet depuis Ubuntu ==== | ==== Avec accès Internet depuis Ubuntu ==== | ||
| - | Installer **Sysinfo** un logiciel qui vous donnera toutes les informations : | + | [[:tutoriel:comment_installer_un_paquet|Installer le paquet]] **[[apt>sysinfo]]** une application qui vous donnera toutes les informations. |
| - | * En cliquant sur le lien apt suivant : **[[apt>sysinfo]]** | + | <note help>Il faudra penser à le lancer pour visualiser</note> |
| - | * Avec [[Synaptic]] chercher le paquet **Sysinfo**. | + | |
| - | * Avec apt-get : <code>sudo apt-get install sysinfo</code> | + | |
| ===== Ubuntu ne démarre pas ===== | ===== Ubuntu ne démarre pas ===== | ||
| Ligne 37: | Ligne 35: | ||
| <note help>**Est-ce que [[grub-pc|GRUB]] apparaît ?** (Voir capture de droite ci dessus)</note> | <note help>**Est-ce que [[grub-pc|GRUB]] apparaît ?** (Voir capture de droite ci dessus)</note> | ||
| - | <note tip>**Si non :** | + | ==== Si non : ==== |
| * Lire cet article : [[boot-repair|Réparateur de Démarrage]]. | * Lire cet article : [[boot-repair|Réparateur de Démarrage]]. | ||
| * Vérifiez que vous n'avez pas de CD/DVD-ROM dans votre lecteur. | * Vérifiez que vous n'avez pas de CD/DVD-ROM dans votre lecteur. | ||
| * Vérifier que le BIOS est bien paramétré et que le disque-dur bien détecté (voir les options de votre BIOS). | * Vérifier que le BIOS est bien paramétré et que le disque-dur bien détecté (voir les options de votre BIOS). | ||
| - | </note> | + | |
| - | <note tip>** Si oui :** | + | ==== Si oui : ==== |
| * Choisir l'option **Ubuntu** dans [[grub-pc|GRUB]] | * Choisir l'option **Ubuntu** dans [[grub-pc|GRUB]] | ||
| - | * Puis dès que l'**écran de chargement** s'affiche appuyer sur **Ctrl + Alt + F1**. Ceci permet d'affiche le **tty1**. | + | * Puis dès que l'**écran de chargement** s'affiche appuyer sur **Ctrl + Alt + F2**. Ceci permet d'affiche le **tty2**. |
| - | **Regardez bien cet écran** (tty1) : | + | <note tip>**Regardez bien cet écran** (tty2) : |
| - | * Si vous voyez des erreurs (fail), relevez les et demandez de l'aide sur le [[http://forum.ubuntu-fr.org/index.php|forum ubuntu-fr]]. | + | * Si vous voyez des erreurs (fail), relevez les et demandez de l'aide sur le [[https://forum.ubuntu-fr.org/index.php|forum ubuntu-fr]]. |
| * Si cet écran reste bloqué, indiquez le dans votre message sur le forum. Également tenter de retourner au mode graphique avec **Ctrl + Alt + F7**. | * Si cet écran reste bloqué, indiquez le dans votre message sur le forum. Également tenter de retourner au mode graphique avec **Ctrl + Alt + F7**. | ||
| </note> | </note> | ||
| | {{ubuntu-démarrage.png?400}} | {{tty-error.png?400}} | | | {{ubuntu-démarrage.png?400}} | {{tty-error.png?400}} | | ||
| - | ^ Écran de chargement en « mode graphique » ^ Erreur(s) dans le tty1 ^ | + | ^ Écran de chargement en « mode graphique » ^ Erreur(s) dans le tty2 ^ |
| - | <note>Pour revenir à l'écran de chargement, c'est-à-dire le « mode graphique », il faut taper **Ctrl + Alt + F7**</note> | + | === Quelques erreurs possibles visibles dans l'écran de plantage. === |
| - | ===== Ubuntu démarre ===== | + | <code>/dev/xxxxxxxxx: UNEXPECTED UNCONSISTENCY. RUN fsck MANUALLY. |
| - | <note>À ajouter à cette section, en détaillant les réponses : | + | (i.e. without -a or -p options) |
| - | Un message indiquant que le système ne trouve pas le /home s'affiche. Alors trois choix s'offrent à moi : | + | fsck exited with status code 4 |
| - | * Attendre gentillement que je connecte un disque contenant mon /home. | + | |
| - | * Passer cette étape (S) mais alors ubuntu démarre et pas de bureau rien ... | + | |
| - | * Monter manuellement le /home (M) | + | |
| - | </note> | + | |
| + | The root filesystem on /dev/xx requires a manual fsck</code> | ||
| + | |||
| + | Voir la page [[fsck]] pour une réparation | ||
| + | |||
| + | ===== Ubuntu démarre ===== | ||
| ==== Écran noir avec ou sans inscriptions ==== | ==== Écran noir avec ou sans inscriptions ==== | ||
| | {{tty-error.png?400}} | | | {{tty-error.png?400}} | | ||
| ^ Cet écran correspond au « mode console ». ^ | ^ Cet écran correspond au « mode console ». ^ | ||
| + | |||
| + | <note help>**L'écran noir peut être causé par une erreur** | ||
| + | |||
| + | Demandez-vous si vous avez touché à quelque chose qui se déroule au lancement. | ||
| + | |||
| + | * Qu'avez-vous fait la dernière fois que vous avez utilisé Ubuntu ? | ||
| + | * Avez-vous mis à jour des procédures qui s'exécutent au démarrage ? | ||
| + | * Avez-vous mis à jour vos procédures cron ? | ||
| + | * ... | ||
| + | |||
| + | Si c'est le cas, vous pouvez utiliser le [[:recovery_mode|mode recovery]] pour réparer l'erreur | ||
| + | </note> | ||
| + | |||
| <note tip>**Configurez votre carte graphique**. Lire l'article [[carte_graphique|cartes graphiques]].</note> | <note tip>**Configurez votre carte graphique**. Lire l'article [[carte_graphique|cartes graphiques]].</note> | ||
| Ligne 80: | Ligne 94: | ||
| <note help>L'écran est bizarre, petit, on dirait qu'il y a un zoom. | <note help>L'écran est bizarre, petit, on dirait qu'il y a un zoom. | ||
| * Cela vient du fait que la résolution utilisée n'est pas correcte. Pour corriger ce problème il suffit d'installer le pilote de votre carte graphique. Voir [[carte_graphique|cartes graphiques]]. | * Cela vient du fait que la résolution utilisée n'est pas correcte. Pour corriger ce problème il suffit d'installer le pilote de votre carte graphique. Voir [[carte_graphique|cartes graphiques]]. | ||
| - | </note> | + | </note> |
| <note help>Le fond d'écran s'affiche bien, mais il n'y a aucune interface. | <note help>Le fond d'écran s'affiche bien, mais il n'y a aucune interface. | ||
| * Il semble qu'Unity ne parvient pas à démarrer. Voir [[unity|Unity : l'interface de bureau d'Ubuntu]]. | * Il semble qu'Unity ne parvient pas à démarrer. Voir [[unity|Unity : l'interface de bureau d'Ubuntu]]. | ||
| Ligne 86: | Ligne 100: | ||
| <note help>L'écran a l'air normal mais je n'ai pas les effets visuels. | <note help>L'écran a l'air normal mais je n'ai pas les effets visuels. | ||
| * Votre accélération 3D qui n'est pas activée. Voir [[interface_3d|Interface 3D sous Ubuntu]]. | * Votre accélération 3D qui n'est pas activée. Voir [[interface_3d|Interface 3D sous Ubuntu]]. | ||
| - | * Compiz-fusion n'est peut-être pas activé. Voir [[compiz_fusion|Compiz-Fusion, gestionnaire de bureau en 3D]]. | + | * Compiz n'est peut-être pas activé. Voir [[:compizconfig-settings-manager|Compiz, gestionnaire de bureau en 3D]]. |
| </note> | </note> | ||
| + | <note help>Il ne connaît plus mon mot de passe. | ||
| + | * Le plus souvent, vous avez fait une erreur dans le démarrage de votre session. Par exemple, vous avez modifié votre .profile et Ubuntu n'arrive plus à le terminer correctement. Le démarrage de la session sera interrompu et reviendra sur l'écran du mot de passe. | ||
| + | * Si c'est le cas, vous pouvez utiliser le [[:recovery_mode|mode recovery]] pour réparer l'erreur | ||
| + | </note> | ||
| + | |||
| ==== Problème avec le Wifi ==== | ==== Problème avec le Wifi ==== | ||
| - | Voir [[wifi_problemes|Problème de Wifi sous Ubuntu]]. | + | Voir [[:wifi#Problèmes et cas particuliers|Problème de Wifi sous Ubuntu]]. |
| ==== Écran vide ==== | ==== Écran vide ==== | ||
| - | * Ouvrir le tty1 en appuyant sur **Ctrl + Alt + F1**. | + | * Ouvrir le tty2 en appuyant sur **Ctrl + Alt + F2**. |
| * Se connecter avec son identifiant et son mot de passe. | * Se connecter avec son identifiant et son mot de passe. | ||
| - | * Se placer dans son home et afficher le répertoire courant avec lse commandes : | + | * Se placer dans son home et afficher le répertoire courant avec les commandes : |
| <code>cd | <code>cd | ||
| pwd</code> | pwd</code> | ||
| Ligne 102: | Ligne 121: | ||
| * ou un problème de **compte utilisateur**. Lire [[utilisateur|Compte d'utilisateur]] pour voir de quoi on parle. | * ou un problème de **compte utilisateur**. Lire [[utilisateur|Compte d'utilisateur]] pour voir de quoi on parle. | ||
| - | Dans ces deux cas, demander de l'aide sur le [[http://forum.ubuntu-fr.org/|forum ubuntu-fr]]. | + | Dans ces deux cas, demander de l'aide sur le [[https://forum.ubuntu-fr.org/|forum ubuntu-fr]]. |
| ==== Ma webcam ne fonctionne pas ==== | ==== Ma webcam ne fonctionne pas ==== | ||
| Voir [[webcam|Les webcams sous Ubuntu]]. | Voir [[webcam|Les webcams sous Ubuntu]]. | ||
| Ligne 116: | Ligne 135: | ||
| //Contributeurs : [[:utilisateurs:yurek]], [[:utilisateurs:TaZmaniak]], [[:utilisateurs:binnette]].// \\ | //Contributeurs : [[:utilisateurs:yurek]], [[:utilisateurs:TaZmaniak]], [[:utilisateurs:binnette]].// \\ | ||
| - | //Forum : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=1315183 // | + | //Forum : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=1315183 // |